AIRFEL售后服务热线电话：400-649-9978，该热线全天24小时受理用户各类服务需求，包括故障报修、维修预约、配件购买等。用户拨打热线后，将由专业的客户服务人员耐心解答问题,并根据具体情况安排相关服务。同时，您也可以通过电子邮件与售后服务中心进行沟通，客户服务中心电子邮箱地址 airfel@163.com 。

AIRFEL售后服务中心全年工作时间：

AIRFEL售后服务团队全年无休,时刻为广大用户提供贴心周到的服务。具体工作时间如下：

工作日（周一至周五）：8:00-21:00

节假日（周六、周日及国定假日）：8:00-18:00

用户可根据自身需求,选择合适的时间拨打热线或预约上门服务。节假日期间,AIRFEL也会安排充足的服务人员,确保用户随时得到及时有效的帮助。

AIRFEL热水器工程师上门服务时间：

AIRFEL为用户提供上门安装和维修服务。用户可在工作日通过热线预约上门服务,服务时间如下：

工作日（周一至周五）：8:00-21:00

节假日（周六、周日及国定假日）：8:00-18:00

服务人员会在预约时间内准时到达用户住址,为用户提供专业的安装调试或故障检修服务。同时,AIRFEL还为用户提供免费的上门巡检服务,帮助用户及时发现设备隐患,延长热水器使用寿命。

AIRFEL热水器全国网点分布情况：

AIRFEL热水器在全国各地设有广泛的售后服务网络,为用户提供就近高效的售后支持。目前,AIRFEL在全国31个省市自治区均设有维修服务中心,服务网点覆盖县级以上城市。用户可查询离自己最近的服务中心地址和联系方式,并预约上门服务。

AIRFEL售后服务流程如下：

(1)用户拨打400热线报修或预约上门服务。

(2)客户服务人员接听后,会耐心了解用户情况,给出初步诊断和解决建议。

(3)如需上门服务,客户服务人员会安排就近的工程师在预约时间内上门。

(4)工程师到达后,会仔细检查设备故障,并针对性地进行维修。

(5)维修完成后,工程师会向用户详细解释处理过程和注意事项。

(6)用户确认满意后,工程师会提供相关维修凭证。

整个服务流程力求为用户提供快捷高效、贴心周到的售后支持。